Monitoramento 24/7
Equipe DB NOC observando seus processos 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem exceção.
Perfis de Serviço
Escolha o nível de governança técnica que sua operação exige
Cada perfil foi desenhado para atender a um nível de criticidade, complexidade e exigência de observabilidade. A escolha correta protege seu investimento e garante previsibilidade.
Escolha rápida de perfil
DB Essencial
Eficiência e Padronização.
Indicado para
Processos estruturáveis, com baixa criticidade e alta repetição. Ideal para operações que buscam estabilidade na execução automatizada e escala controlada, sem exigir intervenção complexa no tratamento de exceções.
O que entregamos
- Mapeamento e estruturação das regras de negócio
- Automação via DB Hyper com RPA e integração
- Observabilidade básica via DB Board
- Tratamento de exceções encaminhado ao cliente
- Suporte reativo com SLA de 48h úteis
Avaliação de viabilidade obrigatória antes da contratação.
Casos de uso típicos
- Lançamentos repetitivos em sistemas ERP
- Envio de relatórios periódicos
- Conciliação de dados estruturados
- Consultas e atualizações cadastrais
- Emissão de documentos padronizados
DB Profissional
Controle e Redução de Risco.
Indicado para
Operações com impacto financeiro ou operacional, onde exceções precisam ser tratadas de forma assistida por Agentes de IA, mantendo previsibilidade sem dependência excessiva de intervenção humana.
O que entregamos
- Tudo do DB Essencial, mais:
- Tratamento inteligente de exceções com Agentes de IA
- Monitoramento ativo da integridade da execução
- DB Board completo com dashboards executivos
- Suporte proativo com SLA de 8h úteis
- Acesso parcial ao DB NOC para escalações críticas
Monitoramento ativo da integridade da execução.
Casos de uso típicos
- Processos financeiros com validação de dados
- Compliance fiscal com tratamento de exceções
- Gestão de contratos e SLAs
- Fluxos de aprovação multiárea
- Reconciliação bancária automatizada
DB Enterprise
Operação Crítica Assistida Continuamente
Solução premium para processos onde qualquer falha impacta diretamente nos resultados da empresa. Inclui monitoramento 24/7, resposta imediata e governança total.
Resposta Imediata
SLA de 2 horas para qualquer incidente. Crítico? 30 minutos. Assim operamos.
Governança Total
Auditoria completa, rastreabilidade total e conformidade garantida em todos os processos.
Dashboards Executivos
DB Board completo com análises em tempo real para decisões baseadas em dados.
IA Autônoma
Agentes de IA resolvem exceções de forma independente, com validação humana posterior.
Plano Customizado
Solução única e personalizada para seu cenário. Complexidade? Sem problema.
Processos complexos merecem atenção premium
O DB Enterprise foi desenvolvido para operações onde falhas causam impactos significativos. Não apenas monitoramos, mas garantimos a execução impecável dos seus processos críticos.
O que entregamos
- Tudo do DB Profissional, mais:
- Monitoramento contínuo 24/7 pelo DB NOC
- Resposta imediata a incidentes (SLA 2h, crítico 30min)
- Governança executiva com auditoria completa
- Tratamento autônomo de exceções com IA
- DB Board premium com análises preditivas
- Plano de continuidade e disaster recovery
- Reuniões executivas periódicas com insights estratégicos
Está em dúvida?
Descubra qual perfil combina com a sua operação
Responda ao diagnóstico de viabilidade e receba uma indicação mais clara entre DB Essencial, DB Profissional ou DB Enterprise.
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Leva poucos minutos e ajuda a evitar uma escolha errada.
