FAQ Corporativo
DB softwares

Não vendemos licenças de software. Entregamos serviços contínuos de hyperautomação e governança operacional, apoiados por nossa plataforma proprietária.

Oferecemos três pilares: DB Board (observabilidade e governança), DB Hyper (execução automatizada inteligente) e DB NOC (sustentação e continuidade operacional).

Nosso foco não é tecnologia isolada, mas sim governança técnica da execução. Estruturamos regras, automatizamos processos, tratamos exceções e sustentamos operações críticas.

Hyperautomação é a integração de IA, automação e governança para eliminar retrabalho, tratar exceções e garantir previsibilidade operacional em escala.

Atuamos em processos digitais e repetitivos dentro das empresas, como administrativo, compras, RH, fiscal, contábil, jurídico, logística, produção, faturamento, cobrança, contratos, compliance, auditoria e processos industriais.

Entregamos governança + observabilidade + IA corporativa em um modelo contínuo, com resultados práticos e mensuráveis.

Atendemos empresas de diferentes segmentos, como indústria, agronegócio, logística, atacado e varejo. Nossa abordagem é adaptável a qualquer mercado que lide com operações volumosas e digitais.

Atuamos em processos digitais e repetitivos: administrativo, compras, RH, fiscal, contábil, jurídico, logística, produção, faturamento, cobrança, contratos, compliance, auditoria e processos industriais.

Porque o problema não é falta de sistemas, mas sim falta de governança da execução e observabilidade.

Porque os dados não são governados. Observabilidade garante indicadores baseados em execução real.

Aplicando IA e automação para tratar exceções e padronizar processos críticos.

Falta de visibilidade, decisões inconsistentes e risco elevado.

Com observabilidade contínua e IA aplicada para prever falhas antes que aconteçam, garantindo previsibilidade e confiabilidade.

Perda de eficiência, retrabalho e baixa rastreabilidade.

Automatizando decisões e reduzindo dependência manual.

Excesso de atividades manuais, falhas recorrentes e processos críticos sem previsibilidade.

O DB NOC garante continuidade, monitoramento ativo e tratamento de exceções técnicas, atuando sobre a camada de execução dos processos automatizados.

Executa processos automatizados inteligentes, aplicando IA treinada com dados e regras do próprio negócio do cliente.

Redução de retrabalho, previsibilidade, rastreabilidade e continuidade operacional.

O cliente contrata planos mensais (Essencial, Profissional, Enterprise) com capacidade definida em UA.

Utilizamos métricas como OEE, disponibilidade, tempo de ciclo, conformidade e redução de custos para mensurar eficiência e impacto das automações.

Quando o consumo atinge o limite contratado, o cliente realiza o upgrade para o plano superior, garantindo continuidade e escalabilidade sem interrupções.

Essencial, Profissional e Enterprise, cada um com nível de governança diferente.

Recorrente para governança contínua; pontual para projetos específicos.

Nossos planos recorrentes (Essencial, Profissional, Enterprise) têm escopo, capacidade e SLAs definidos. Ao contratar um pacote com limites claros em unidades de consumo, o cliente consegue prever custos mensais e planejar upgrades conforme o uso, reduzindo variações inesperadas de gasto.

Unidade de consumo é a métrica que usamos para quantificar capacidade contratada (por exemplo: número de execuções, volume de eventos ou automações suportadas). Ao basear o contrato em unidades de consumo, entregamos previsibilidade de performance e custo: o cliente sabe quanto pode rodar e quando precisa ampliar o plano.

Resultados iniciais — redução de retrabalho e maior visibilidade de pontos críticos — costumam aparecer nas primeiras semanas após a implantação das automações e do DB Board. A estabilização de KPIs e a consolidação da previsibilidade normalmente ocorrem entre 3 a 6 meses, dependendo da complexidade e maturidade dos processos.

Oferecemos SLAs de disponibilidade e tempos de resposta, monitoramento contínuo via DB Board e tratamento de exceções pelo DB NOC. Todas as execuções são registradas e auditáveis, permitindo comparar desempenho real com metas e ajustar regras para manter previsibilidade operacional.

É a inteligência artificial desenvolvida e operada dentro do ambiente controlado da empresa, utilizando dados e regras próprios do negócio.

A IA genérica é ampla e pública. A IA corporativa é construída sob medida, entendendo o contexto da operação e gerando resultados rastreáveis.

Segurança, governança, previsibilidade e resultados práticos. A IA não substitui a governança, ela a potencializa.

Integração OT/IT, IA aplicada em chão de fábrica e observabilidade contínua.

Indústria, agronegócio, logística, varejo e operações administrativas.

Um motor de IA hospedado no ambiente do cliente garante controle total dos dados, adaptação ao contexto operacional, menor latência para inferência em tempo real e conformidade regulatória. Esses elementos aumentam a confiança nas decisões automatizadas e reduzem a variabilidade dos resultados.

Quando a IA é treinada com dados e regras do próprio negócio e operada dentro do ambiente controlado, ela passa a produzir decisões mais aderentes à realidade operacional, reduzindo falsos positivos/negativos. Integrada à governança e ao monitoramento contínuo (DB Board + DB NOC), a IA se torna um componente previsível e mensurável da operação.

Tratamos apenas metadados e comportamentos de execução, sem acessar dados sensíveis.

Porque cada execução automatizada carrega a reputação de quem opera. Garantir rastreabilidade e conformidade é como construímos confiança.

Entregamos observabilidade + governança + IA corporativa, enquanto fornecedores genéricos apenas vendem ferramentas.